Contactez France Environnement pour votre projet de PAC
Posez votre question directement à notre équipe. Que votre projet soit déjà précis ou encore au stade de l’idée, le formulaire ci-dessous vous permet de nous écrire simplement.
Visuel d’illustrationUne question ? Envoyez-nous un message.
Parlez-nous de votre besoin, même si votre projet n’est pas encore défini. Les champs marqués * sont obligatoires.
Les points clés pour avancer
Un formulaire court, quel que soit votre sujet.
Votre email suffit pour nous écrire.
Visible dans notre espace d’administration.
Comprendre avant de décider
Un message qui va droit au bon sujet
Choisissez le sujet de votre demande et décrivez votre question avec vos mots. Un email suffit pour recevoir une réponse ; le téléphone reste facultatif. Évitez d’envoyer des documents ou des informations sensibles dans le message.
Vous avez un projet de pompe à chaleur ?
Le parcours « Mon projet » vous aide à rassembler les informations sur votre logement, votre chauffage et les aides possibles. Il produit un récapitulatif complémentaire à votre message.
Une équipe basée en France
Les messages sont consultables par France Environnement dans son espace sécurisé. Notre établissement est situé au 32 Boulevard Paul Vaillant Couturier, 93100 Montreuil.
Questions fréquentes
Comment vous envoyer une question ?
Remplissez le formulaire de cette page avec votre email, le sujet et votre message. Le téléphone est facultatif.
Puis-je vous écrire sans projet déjà défini ?
Oui. Décrivez simplement ce que vous souhaitez comprendre ou vérifier. Le parcours « Mon projet » reste disponible si vous voulez aussi préparer un récapitulatif.
Où se situe France Environnement ?
Le siège est au 32 Boulevard Paul Vaillant Couturier, 93100 Montreuil.
Sous quel délai ma demande est-elle traitée ?
Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais. Pour l’audit gratuit, nous visons un retour sous 24 h (jours ouvrés).
Quelles informations dois-je préciser dans mon message ?
Indiquez le sujet, votre commune ou code postal et votre chauffage actuel si vous avez un projet. N’envoyez pas de documents sensibles dans le message.
En quoi consiste l’audit gratuit proposé par France Environnement ?
Un interlocuteur de notre équipe étudie votre situation (logement, chauffage actuel, usages) et vous indique l’économie envisageable, l’ordre de grandeur du coût d’une installation et les aides à examiner. Il est gratuit et sans engagement.